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理賠流程

01

報案

告知客戶理賠決定,屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。

方式:

◎ 微信:關注泰康人壽官方微信(taikanglife-official),點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。

◎ 電話:致電95522 或當地理賠服務電話報案

◎ 網絡:登陸公司網站泰康在線進行報案

◎ 新生活廣場或柜臺報案

02

申請

告知客戶理賠決定,屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。

理賠資料查詢途徑:

◎ 微信:關注泰康人壽官方微信(taikanglife-official),點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。

◎ 電話:致電95522 或當地理賠服務電話報案

◎ 網絡:登陸公司網站泰康在線進行報案

◎ 新生活廣場或柜臺報案

03

審核

告知客戶理賠決定,屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。

進度查詢方式:

◎ 微信:關注泰康人壽官方微信(taikanglife-official),點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。

◎ 電話:致電95522 或當地理賠服務電話報案

◎ 網絡:登陸公司網站泰康在線進行報案

◎ 新生活廣場或柜臺報案

04

結案

告知客戶理賠決定,屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。

結案通知:

◎ 微信:關注泰康人壽官方微信(taikanglife-official),點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。

◎ 電話:致電95522 或當地理賠服務電話報案

◎ 網絡:登陸公司網站泰康在線進行報案

◎ 新生活廣場或柜臺報案

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